1. Aclaraciones

Kaylif: Es una plataforma tecnológica cuya titularidad y derechos de explotación son legítimos de acuerdo con la normativa legal vigente. Kaylif no es una mueblería ni produce directamente ningún artículo. Su función es gestionar órdenes de compra, generar planos de ensamblaje y guías de producción personalizadas, y coordinar la logística de entrega. Para la fabricación, utiliza los servicios de centros de procesamiento externos.

Clientes: Usuarios que diseñan, personalizan y adquieren productos a través del Sitio.

Centros de Procesamiento: Empresas externas e independientes especializadas en la venta y procesamiento de aglomerados que fabrican los productos basándose en los planos generados por Kaylif. Estos centros no mantienen ningún vínculo societario o de dependencia con Kaylif; Kaylif únicamente contrata sus servicios de maquila.

Productos: Muebles y artículos fabricados bajo demanda por los Centros de Procesamiento a partir de los planos y especificaciones generados en el Sitio. Las imágenes y descripciones son referenciales.

Tarifa de Servicio: Es el monto que Kaylif percibe por el uso de su plataforma tecnológica, la generación de planos, la gestión de la orden y la coordinación logística. Esta tarifa constituye el único ingreso directo de Kaylif por cada transacción.

2. Aceptación y Modificación de los Términos

Al utilizar el Sitio, el Usuario manifiesta su total consentimiento a estos Términos. Si el Usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí expuestas, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

Kaylif se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en el Sitio y el uso continuado de la plataforma implicará la aceptación de las nuevas condiciones.

3. Uso del Sitio

El Sitio tiene como finalidad permitir a los Usuarios diseñar, personalizar y generar órdenes para la fabricación de muebles. Los Usuarios se comprometen a utilizar el Sitio conforme a la ley, la moral y el orden público. El uso indebido que afecte la operatividad del Sitio o la experiencia de otros Usuarios podrá dar lugar a la limitación o suspensión del acceso.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Kaylif utiliza cookies y tecnologías afines para optimizar la experiencia del Usuario, personalizar contenidos, recopilar estadísticas y facilitar la navegación. Al utilizar el Sitio, el Usuario acepta el uso de dichas tecnologías.

La desactivación de cookies puede limitar el acceso a algunas funcionalidades.

5. Manejo de Datos Personales

Los datos personales recopilados (nombre, dirección, correo electrónico, etc.) serán utilizados para gestionar pedidos, facturación y comunicaciones relacionadas con las órdenes. Kaylif implementa medidas razonables para proteger dicha información, pero no se hace responsable de vulneraciones ajenas a su control directo. El tratamiento de datos se regirá por la Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

6. Productos, Garantía y Fallos Estructurales

Fabricación Bajo Demanda: Todos los productos se fabrican en Centros de Procesamiento externos basándose en los planos generados a partir de las selecciones del Cliente (modelos base o personalizados).

Ausencia de Garantía: Los productos no tienen garantía de ningún tipo.

Posibles Fallos Estructurales: Debido a la amplia libertad de personalización y la infinidad de combinaciones de medidas posibles, el Cliente reconoce y acepta que algunos diseños personalizados podrían presentar fallos estructurales o de estabilidad. Kaylif no se responsabiliza por dichos fallos, ya que su rol se limita a la generación de los planos según las especificaciones del Cliente.

Variaciones: Las imágenes en el Sitio son referenciales. El producto final puede presentar ligeras variaciones de color, textura o acabado debido a las características propias de los materiales utilizados por el Centro de Procesamiento.

7. Política de Reembolsos y Devoluciones

No se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos. Dado que cada producto se fabrica bajo demanda y a medida según las especificaciones únicas de cada Cliente, todas las ventas son finales. Una vez que la orden ha sido enviada al Centro de Procesamiento, no es posible cancelarla, modificarla ni solicitar la devolución del dinero.

8. Cupones y Descuentos

Los cupones permiten acceder a un descuento fijo o porcentual. Cada cupón tendrá una vigencia definida y será de uso personal e intransferible. No son acumulables con otras promociones, salvo que se especifique lo contrario. Kaylif se reserva el derecho de revocar o modificar cualquier cupón en caso de uso indebido. Los descuentos no tienen valor en efectivo y no serán reintegrados en ninguna circunstancia.

9. Pagos y Composición del Precio

El Cliente pagará a través del Sitio el precio total mostrado al finalizar su orden. Dicho precio se compone de dos elementos principales:

a) El Costo de Producción, que corresponde al valor del material y la fabricación por parte del Centro de Procesamiento.

b) La Tarifa de Servicio de Kaylif, que corresponde a la comisión de Kaylif por sus servicios tecnológicos y de gestión.

El Cliente realiza un único pago a Kaylif, y Kaylif se encarga de transferir los fondos correspondientes al Costo de Producción al Centro de Procesamiento.

10. Facturación e Impuestos

Kaylif es responsable fiscal únicamente de los ingresos que percibe directamente y emitirá declaraciones sobre estos montos.

La responsabilidad de la facturación y el cumplimiento de las obligaciones fiscales correspondientes al Material del Producto recae directamente en el Centro de Procesamiento que lo fabrican.

11. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con el Sitio, su software, código fuente, así como los diseños base y los planos generados, pertenecen a Kaylif o a terceros autorizados. El acceso al Sitio no otorga ningún derecho sobre dicha propiedad. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin la autorización previa y por escrito de Kaylif.

12. Limitación de Responsabilidad

Kaylif es una plataforma tecnológica que gestiona órdenes, genera planos y coordina la logística. No fabrica, ensambla ni instala los productos. En la medida permitida por la ley, Kaylif no será responsable por:

• Daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso o instalación del producto.

• Fallos estructurales, de diseño o de estabilidad derivados de las personalizaciones elegidas por el Usuario.

• La calidad de la fabricación, el acabado o los materiales, ya que estas responsabilidades recaen en los Centros de Procesamiento independientes.

• Daños, pérdidas o demoras ocurridas durante el transporte cuando este es ejecutado por un operador logístico tercero. La responsabilidad de Kaylif en la logística se limita a la coordinación y gestión del servicio.

13. Exclusión y Suspensión de Usuarios

Kaylif podrá, a su discreción, suspender o excluir a cualquier Usuario que incumpla estos Términos o realice actividades que afecten el correcto funcionamiento del Sitio.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes vigentes en Ecuador. Para cualquier controversia, las partes se someterán, en primera instancia, a un proceso de mediación y, de no llegar a un acuerdo, a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Santo Domingo, Ecuador, renunciando a cualquier otro fuero.

15. Envíos y Despachos

La gestión logística y la entrega de los productos podrán ser realizadas directamente por el Centro de Procesamiento, por Kaylif a través de sus propios medios, o por empresas de logística terceras contratadas para tal fin.

Las opciones de entrega, que pueden incluir envío a domicilio o retiro en un punto designado, serán especificadas durante el proceso de compra. Los puntos de retiro pueden ser las instalaciones del Centro de Procesamiento o centros logísticos gestionados por Kaylif o sus socios. Los costos y tiempos de envío serán informados al Cliente y deberán ser cubiertos por este.

16. Disposiciones Finales y Contacto

Toda notificación o comunicación relativa a estos Términos deberá enviarse a los canales oficiales de Kaylif. Para consultas o reclamaciones, los Usuarios pueden contactar a Kaylif a través del correo electrónico hola@kaylif.com o mediante el formulario de contacto disponible en el Sitio. Si alguna cláusula resulte nula o inaplicable, las restantes continuarán en plena vigencia.

17. Política de Privacidad

La Política de Privacidad es parte integral de estos Términos y regula el tratamiento de los datos personales.

17.1. Datos Recopilados

Se recogerán datos de identificación, de navegación y datos para procesar transacciones (sin almacenar información sensible de tarjetas).

17.2. Uso de la Información

Los datos se usarán para gestionar órdenes, facturar, optimizar la experiencia y enviar comunicaciones relevantes.

17.3. Compartición de Datos

Kaylif podrá compartir la información necesaria (planos, dirección de entrega) con los Centros de Procesamiento y los socios logísticos para cumplir con la fabricación y el envío de la orden.

17.4. Seguridad

Se implementarán medidas técnicas razonables para proteger la información.

17.5. Derechos de los Usuarios

Los Usuarios podrán solicitar el acceso, rectificación o eliminación de sus datos a través de los canales oficiales.

17.6. Cambios en la Política

Kaylif se reserva el derecho de modificar esta Política, publicando los cambios en el Sitio.